Starlink fait face à une baisse du nombre d'abonnés au Kenya, les habitants retournant à des fournisseurs moins chers
Starlink, le service d'Elon Musk, promettait autrefois de révolutionner l'accès à internet au Kenya, notamment en période de troubles politiques, lorsque le gouvernement restreint l'accès. Pourtant, à peine deux ans après son lancement, de nombreux utilisateurs se déconnectent . Des coûts élevés, des débits plus lents que prévu et un service client limité ont dégoûté les consommateurs urbains, dont certains paient jusqu'à 116 dollars par mois pour un service qualifié de décevant. Si Starlink a connu un essor considérable en 2024, suite aux manifestations antigouvernementales de cette année-là, il a perdu plus de 10 % de ses abonnés début 2025. En revanche, les fournisseurs locaux, qui proposent des options moins chères et plus rapides, ont vu leur nombre d'abonnés augmenter de 8 %. Pourtant, dans les zones rurales du Kenya, le modèle satellitaire de Starlink continue de faire ses preuves, connectant des écoles isolées et améliorant l'accès au numérique là où la fibre optique ne peut pas atteindre. La leçon à tirer ? L'avenir de Starlink au Kenya pourrait se situer hors réseau, loin des villes où son engouement initial a pris racine.
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